09 det গোপনীয়তা নীতি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই নীতিমালায় আমরা ব্যাখ্যা করেছি কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করা হয়।
ভূমিকা ও পরিচিতি
09 det বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আমাদের ওয়েবসাইট 09det.bio এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
এই নীতিটি বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয়, কার সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে, এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ গ্রহণ করি। 09 det-এর পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তে সম্মতি প্রদান করেন।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। আমরা জ্ঞাতসারে অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
এই নীতিতে ব্যবহৃত "আমরা", "আমাদের" বা "09 det" শব্দগুলো 09det.bio প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষকে বোঝায়। "আপনি", "আপনার" বা "ব্যবহারকারী" শব্দগুলো আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।
তথ্য সংগ্রহ
আমরা আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। নিচে বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে কোন তথ্য কোন পরিস্থিতিতে সংগ্রহ করা হয়।
পরিচিতিমূলক তথ্য
- ১পুরো নাম ও জন্ম তারিখ
- ২ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
- ৩বাংলাদেশের বৈধ পরিচয়পত্র (NID / পাসপোর্ট)
- ৪বর্তমান ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট ইত্যাদি)
আর্থিক তথ্য
- ১bKash / Nagad / Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর
- ২লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
- ৩ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল রেকর্ড
- ৪ব্যাংক অ্যাকাউন্টের আংশিক তথ্য (যেখানে প্রযোজ্য)
প্রযুক্তিগত তথ্য
- ১আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস শনাক্তকারী
- ২ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
- ৩সাইটে কাটানো সময় ও পরিদর্শনকৃত পৃষ্ঠা
- ৪লগইন সময়কাল ও অবস্থান ডেটা
গেমিং কার্যক্রমের তথ্য
- ১খেলার ইতিহাস ও পছন্দের গেম
- ২বাজির পরিমাণ ও ফলাফল
- ৩বোনাস গ্রহণ ও ব্যবহারের রেকর্ড
- ৪দায়িত্বশীল গেমিং সেটিংস ও সীমা
তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি
আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করি: (ক) নিবন্ধন ফর্ম পূরণের মাধ্যমে সরাসরি প্রদত্ত তথ্য; (খ) KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় জমা দেওয়া দলিল; (গ) আমাদের প্ল্যাটফর্মে স্বাভাবিক ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য; (ঘ) কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে; এবং (ঙ) আমাদের পেমেন্ট প্রদানকারী অংশীদারদের (যেমন bKash, Nagad, Rocket) কাছ থেকে প্রাপ্ত লেনদেন-সম্পর্কিত তথ্য।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
09 det সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচের ছকে আমাদের তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্যগুলো স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।
| উদ্দেশ্য | ব্যবহৃত তথ্যের ধরন | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ | চুক্তি পালন |
| KYC যাচাইকরণ | পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | আর্থিক তথ্য, লেনদেন ইতিহাস | চুক্তি পালন |
| প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা | আইপি, ডিভাইস তথ্য, লগইন ইতিহাস | বৈধ স্বার্থ |
| ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান | গেমিং ইতিহাস, পছন্দ | সম্মতি |
| গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট | যোগাযোগের তথ্য, সমস্যার বিবরণ | চুক্তি পালন |
| প্রমোশনাল যোগাযোগ | ইমেইল, মোবাইল নম্বর | সম্মতি |
| দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | গেমিং প্যাটার্ন, ব্যয়ের তথ্য | বৈধ স্বার্থ |
আমরা আপনার তথ্য কখনও মূল উদ্দেশ্যের সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ কোনো কাজে ব্যবহার করি না। যদি নতুন কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করার প্রয়োজন হয়, তাহলে আমরা আপনাকে আগেভাগে অবহিত করব এবং প্রয়োজনে নতুন সম্মতি গ্রহণ করব।
তথ্য প্রকাশ ও শেয়ারিং
09 det আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে এবং কঠোর সুরক্ষা নিশ্চিত করে কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
- ১ পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য bKash, Nagad, Rocket, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank ও অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়।
- ২ গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt-এর মতো গেম স্টুডিওগুলো গেম পরিচালনার জন্য সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য গ্রহণ করতে পারে।
- ৩ আইটি ও নিরাপত্তা অংশীদার: ক্লাউড হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ সেবা প্রদানকারীরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে সীমিত তথ্য প্রসেস করে।
- ৪ আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আদালতের আদেশ বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
- ৫ ব্যবসায়িক হস্তান্তর: কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগেভাগে অবহিত করে তথ্য স্থানান্তর করা হতে পারে।
তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা
09 det আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো প্রযুক্তিগত, প্রশাসনিক ও শারীরিক — তিনটি স্তরে বিভক্ত।
আমাদের সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত, যা আপনার তথ্যকে পারগমনে সম্পূর্ণ নিরাপদ রাখে।
বিশ্রামরত তথ্য AES-256 এনক্রিপশন পদ্ধতিতে সংরক্ষিত হয়। পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিংয়ের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
2FA সক্রিয় করলে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইনের জন্য পাসওয়ার্ডের পাশাপাশি মোবাইল OTP প্রয়োজন হয়।
আমাদের নিরাপত্তা দল চব্বিশ ঘণ্টা সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে এবং দ্রুত প্রতিক্রিয়া দেখায়।
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজন অনুযায়ী সীমিত পরিমাণ তথ্যে প্রবেশাধিকার পান। সমস্ত অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন এবং দুর্বলতা চিহ্নিত করেন।
তথ্য ধারণ নীতি
আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করি। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চলমান থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী কিছু তথ্য সর্বোচ্চ পাঁচ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনায় আমরা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী যত দ্রুত সম্ভব আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় প্রতিকারমূলক পদক্ষেপ গ্রহণ করব।
ব্যবহারকারীর অধিকার
09 det-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে [email protected]তে যোগাযোগ করুন।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করা যাবে।
একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে আপনার তথ্যের কপি পাওয়ার অধিকার।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে এবং মার্কেটিং থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
নীতি পরিবর্তন
09 det সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন আনা হলে এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তিত হবে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বা প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় একটি বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব। পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন।
আপনি যদি পরিবর্তিত নীতিতে সম্মত না হন, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব এবং বকেয়া ব্যালেন্স পরিশোধ করা হবে।
এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত। যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের আদালতে নিষ্পত্তি হবে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
আরও জানতে বা শুরু করতে প্রস্তুত?
আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ার জন্য ধন্যবাদ। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এখন আমাদের গেম উপভোগ করুন অথবা আরও তথ্যের জন্য FAQ দেখুন।